Когда Дэвис узнал о смерти жены, его первой реакцией стала попытка купить шоколадные конфеты, но пачка застряла в автомате. Неспособный осознать своё безразличие к утрате, он начал писать длинные, откровенные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов, делясь воспоминаниями о себе и отношениях с покойной супругой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, и их переписка стала неожиданным каналом для выражения скрытых эмоций.
Параллельно Дэвис ощутил нарастающую потребность в физическом разрушении: ему казалось необходимым разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, демонтировать рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эти действия стали метафорой его внутреннего распада и попыткой высвободить подавленные чувства, которые не находили выхода в словах.
