Врачи так и не смогли определить причину странной болезни Шэрон, а надежда на излечение с каждым днём становилась всё слабее. Несмотря на рекомендации специалистов поместить девочку в клинику для душевнобольных, её мать Роуз решает не разлучаться с ребёнком. Она верит, что сможет помочь сама и ищет иной путь.
Собравшись с силами, Роуз уезжает вместе с Шэрон в Сайлент Хилл — загадочный город, о нём девочка говорит во сне снова и снова. Мать уверена: именно там скрывается разгадка, способная пролить свет на тайну болезни и, возможно, подарить надежду на спасение.